Inleiding
Stichting Eye Care Foundation helpt onnodige blindheid en slechtziendheid in ontwikkelingslanden voorkomen en genezen. Ook draagt de Stichting bij aan de bewustwording wereldwijd over de problematiek van onnodige blindheid en slechtziendheid. Eye Care Foundation is een niet-gebonden stichting (zonder overheidssteun). Bij het behalen van onze doelstellingen zijn wij dus afhankelijk van de inzet en bijdragen van onze medewerkers, donateurs, relaties en vrijwilligers.
Een zorgvuldige omgang met persoonsgegevens is voor Eye Care Foundation van groot belang. Persoonlijke gegevens worden zorgvuldig verwerkt en beveiligd. Wij houden ons aan de eisen die de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en Telecommunicatiewet (TW) aan ons stelt en aan de gedragscodes rondom het commerciële gebruik van post, telefoon en e-mail. Ook hebben wij het keurmerk Erkenning van het CBF (toezichthouder van goede doelen) en we zijn lid van de brancheverenigingen Goede Doelen Nederland. Dit statement is van toepassing op de verwerking van de door donateurs, giftgevers, vrijwilligers, deelnemers en relaties verstrekte persoonlijke informatie (hierna: Persoonsgegevens), alsmede data verkregen vanuit bezoek aan en gebruik van de websites van Eye Care Foundation.
Eye Care Foundation is eigenaar van deze website en de via deze website verkregen data. Eye Care Foundation bepaalt het doel waarvoor de data worden verwerkt. Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) is Eye Care Foundation de ‘Verwerkingsverantwoordelijke’.
Wijze van verwerking van uw Persoonsgegevens
Via verschillende formulieren op de website van Eye Care Foundation, wanneer u donateur wordt of een gift doet, ons opneemt in een nalatenschap, of deelneemt aan één van onze acties zoals een sponsorloop, kunnen wij uw persoonsgegevens vragen. Dit doet Eye Care Foundation ook als u zich bij ons registreert voor het ontvangen van de (e-mail) nieuwsbrief, informatie opvraagt, informeert naar onze activiteiten, een vraag stelt, reageert op onze website of social media of op een andere manier met ons in contact treedt, als u bijvoorbeeld een online collectebus aanmaakt. Soms worden persoonsgegevens door Eye Care Foundation gevalideerd of gecombineerd met informatie afkomstig uit externe bronnen. Zo houdt Eye Care Foundation haar database up-to-date.
De online collecte pagina is gemaakt met Digicollect, een product van Kentaa B.V. Kentaa is op grond van de AVG ‘Verwerker’. Kentaa is verplicht om adequate technische en organisatorische maatregelen te treffen om uw Persoonsgegevens te beschermen. Eye Care Foundation heeft met Kentaa een Verwerkersovereenkomst gesloten waarin dit expliciet is opgenomen.
Als blijkt dat een persoon die op welke grond ook persoonsgegevens achterlaat op de website Eye Care Foundation jonger is dan 16 jaar, zal Eye Care Foundation, binnen de haar ter beschikking staande technische mogelijkheden, verifiëren of deze gegevens met toestemming van een ouder of verzorger zijn afgegeven. Indien die toestemming ontbreekt, zal Eye Care Foundation niet overgaan tot verwerking van de persoonsgegevens.
Doel verwerking van uw Persoonsgegevens
Via de website Eye Care Foundation verwerkt Eye Care Foundation (Persoons)gegevens voor de volgende doeleinden:
- Het aanmaken en beheren van een online collectebus en tot stand brengen en uitvoeren van het maken van een online donatie
Eye Care Foundation legt gegevens vast zoals naam, e-mailadres en bankgegevens, gegevens met betrekking tot transacties, donaties, deelname gegevens, of gegevens die relevant zijn indien u met Eye Care Foundation in contact treedt of financieel bijdraagt aan doelstellingen van Eye Care Foundation als online collectant of donateur. - Het informeren over activiteiten
Eye Care Foundation houdt online collectanten, donateurs, vrijwilligers, ‘vrienden’ en andere geïnteresseerden op de hoogte van haar activiteiten via e-mail indien u daarvoor toestemming heeft gegeven. Eye Care Foundation zal u altijd voorafgaand toestemming vragen voor het verwerken van uw persoonsgegevens. Eye Care Foundation kan u in e-mails ook om (financiële) steun vragen. - Het optimaliseren van de website en e-mail
Om de inhoud van de e-mails van Eye Care Foundation te optimaliseren kunnen open- en clickratio van e-mails op individueel niveau worden bekeken en vastgelegd. Dit doet Eye Care Foundation om de berichtgeving zo interessant mogelijk te houden voor de ontvangers. Op de website Eye Care Foundation worden ook cookies geplaats om de website te optimaliseren en om gerichte content aan te kunnen bieden. Zie voor meer informatie het Cookie Statement. - Het verbeteren van dienstverlening
Eye Care Foundation gebruikt het e-mailadres van donateurs, online collectanten en relaties in bepaalde gevallen voor onderzoek om de dienstverlening te verbeteren.
Hoe beveiligt Eye Care Foundation uw gegevens?
Voor de bescherming van uw persoonsgegevens heeft Eye Care Foundation passende fysieke, technische en organisatorische maatregelen getroffen. Eye Care Foundation maakt gebruik van een in Nederland gehoste beveiligde server die uitsluitend toegankelijk is voor personen die bij ons bekend zijn. Om de juiste toegankelijkheid en discretie van informatie te regelen biedt maken wij maken gebruik van de mechanismen Authenticatie, Autorisatie en Versleuteling. Eventuele gegevens die u op onze online formulieren invult worden encrypt verzonden. U ontvangt altijd een bevestiging. Eye Care Foundation schakelt bij de uitvoering van haar dienstverlening gespecialiseerde bedrijven in, die volgens de AVG ‘verwerkers’ worden genoemd. Al onze verwerkers worden verplicht om uw Persoonsgegevens te beschermen. Met al onze verwerkers sluiten wij overeenkomsten waarin wij dit expliciet opnemen. Gegevens van online collectanten, donateurs, relaties, vrijwilligers, vrienden en andere belangstellenden worden in beveiligde systemen opgeslagen.
Bewaartermijn van uw Persoonsgegevens
Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk is om de in dit Privacy Statement genoemde doeleinden te bereiken.
Uw gegevens bij online collectanten
Indien u een donatie doet in een online collectebus, verkrijgt de betreffende online collectant inzage in uw contactgegevens en uw donatie in het geval u deze gegevens via deze website heeft ingevoerd. Uw gegevens worden dan uitsluitend gebruikt voor het informeren van de online collectant en het sturen van een bedankje. Uw gegevens worden niet aan derden ter beschikking gesteld. U kunt tegen deze verwerking van uw gegevens bezwaar maken bij Eye Care Foundation. De bepalingen zijn op deze verwerking van uw persoonsgegevens onverkort van toepasing.
Betaling via Digicollect
Voor het uitvoeren en verwerken van giften en donaties schakelt Eye Care Foundation, via haar verwerker Kentaa, Mollie B.V. in. Mollie B.V. verwerkt de betaling tussen het donatieplatform en uw bank of creditcard-aanbieder. Mollie B.V. krijgt daarmee inzage in uw betaalgegevens. Eye Care Foundation respectievelijk Kentaa heeft met Mollie B.V. een verwerkersovereenkomst gesloten waarin de verplichtingen van Mollie B.V. om voor de bescherming uw persoonsgegevens passende technische en organisatorische maatregelen te nemen is vastgelegd.
Donaties via onze website
Doneert u via onze website, dan vragen wij uw naam, adres, IBAN nummer, telefoonnummer en
e-mailadres. U ontvangt automatisch een e-mailbevestiging van uw donatie. Als u geen bezwaar maakt, kunnen wij u bellen om u op de hoogte te houden van het werk van Eye Care en hoe u als donateur daaraan kunt bijdragen. Uitsluitend als het nodig is voor servicedoeleinden (bijvoorbeeld als uw donatie niet kan worden afgeschreven) bellen wij u zonder specifieke toestemming.
Donaties via Tikkie
Wanneer u een donatie via Tikkie doet of via een soortgelijk digitaal betaalverzoek, ontvangen wij via de bank uw IBAN nummer en het gedoneerde bedrag. Deze gegevens gebruiken wij voor onze financiële administratie.
Donaties via uw eigen bank
Wanneer u een gift rechtstreeks overmaakt naar het rekeningnummer dat op onze website is vermeld, ontvangen wij van de bank uw IBAN nummer en de naam van de rekeninghouder. Met deze gegevens doen wij verder niets en is de meest anonieme manier om te doneren.
Deelname aan een donateursreis
Eye Care Foundation organiseert donateursreizen naar verschillende bestemmingen om kennis te maken met het werk van de stichting. Gaat u mee met één van onze reizen, dan vragen wij persoonsgegevens van u voor onder andere het boeken van de vlucht en accommodatie, het regelen van het visum en het organiseren van de activiteiten en de verzorging tijdens het verblijf. Denk hierbij aan uw contactgegevens, geboortedatum, IBAN nummer en paspoortnummer. Mocht u tijdens de reis medische verzorging nodig hebben, dan kunt u ons hier (alleen met uw toestemming) de noodzakelijke details voor verstrekken. Belangrijk is te vermelden dat wij deze gegevens alleen gebruiken om een reis of verblijf zo zorgvuldig en goed mogelijk uit te voeren en te begeleiden. Deze persoonsgegevens gebruiken wij niet voor andere doeleinden. Tijdens de reis maken we foto’s en vragen vooraf uw toestemming voor het gebruik ervan in bijvoorbeeld onze nieuwsbrief. Uitgebreide informatie over hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens ontvangt u bij het boeken van één van onze reizen.
Deelname aan de Dam tot Dam loop
Jaarlijks neemt Eye Care Foundation deel aan de Dam tot Dam loop. Wilt u meedoen en een sponsorbedrag ophalen, dan kunt u zich via een contactformulier op onze website inschrijven. Wij vragen uw contactgegevens zodat wij over het evenement kunnen communiceren en uw kledingmaat om het speciale shirt voor deelnemers op te sturen. U ontvangt per e-mail updates over de Dam tot Dam loop en andere acties, tenzij u bij de inschrijving aangeeft dat u hier geen prijs op stelt. Een jaar na deelname attenderen wij u per e-mail over de start van de inschrijving voor de nieuwe editie.
Wanneer ontvangt u e-mail?
Hebben wij een klantrelatie met u vanwege uw donatie of deelname aan een evenement of reis, dan mogen wij u per e-mail op de hoogte houden van soortgelijke activiteiten. Ook ontvangt u automatische bevestigingen van een donatie of reminders voor deelname aan een activiteit (dit zijn de zogenaamde service berichten). De e-mail nieuwsbrief ontvangt u alleen als u daarvoor zelf toestemming geeft en u krijgt deze totdat u zich afmeldt via de afmeldlink.
Wanneer bellen wij u?
Om fondsen te werven en aandacht te vragen voor het werk van Eye Care Foundation gebruiken wij af en toe telemarketing. Dit doen wij geheel binnen de richtlijnen van de Telecommunicatiewet en de codes voor zelfregulering binnen de goede doelen branche. Wij bellen u alleen als u een klantrelatie met ons heeft en u het telefoonnummer zelf aan ons verstrekt hebt. Zonder klantrelatie bellen wij u uitsluitend met uw toestemming. Ook hier geldt dat u bij ons altijd kunt aangeven dat u liever niet gebeld wordt; dan houden wij daar vanzelfsprekend rekening mee.
Wanneer ontvang u post?
Een aantal keer per jaar sturen wij per post informatie over ons werk aan donateurs en geïnteresseerden. Dat kan ook een giftverzoek met een acceptgiro zijn of een QR-code. Op de envelop staat een duidelijke vermelding als wij uw naam en adres via een andere partij hebben ontvangen. Wenst u geen post te ontvangen van ons, dan kunt u dat eenvoudig kenbaar maken. Ook kunt u zich afmelden bij het Postfilter.nl. Wij raadplegen altijd het Postfilter voordat wij post verzenden aan personen die geen klantrelatie met ons hebben.
Uw rechten
Eye Care Foundation en door haar ingeschakelde verwerkers respecteren uw rechten onder de AVG. U kunt altijd en zonder kosten inzicht krijgen in uw gegevens die door Eye Care Foundation worden verwerkt en deze gegevens desgewenst aanpassen of laten verwijderen. U kunt hiervoor contact opnemen met Eye Care Foundation via dit e-mailadres: info@eyecarefoundation.nl
Ook kunt u bezwaar maken tegen het ontvangen van gerichte informatie over de dienstverlening die Eye Care Foundation per e-mail, telefoon, post en/of SMS aan u toestuurt. U kunt uw verzoek om uw gegevens mee te kunnen nemen of om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens melden aan Eye Care Foundation via het e-mailadres: info@eyecarefoundation.nl. Ook als u andere vragen ten aanzien van de verwerking van uw persoonsgegevens hebt, kunt u die melden via het eerder genoemde e-mailadres.
In het geval u Eye Care Foundation vraagt om uw gegevens uit haar database te wissen, zal Eye Care Foundation daar op een proportionele wijze op reageren. In sommige gevallen kan er niet volledig voldaan worden aan het verzoek tot het wissen van uw gegevens. Bijvoorbeeld, omdat de Belastingdienst vereist dat overeenkomsten (zeven) 7 jaar worden bewaard. Ook als u vraagt om niet meer door Eye Care Foundation te worden benaderd voor marketing doeleinden, zal Eye Care Foundation uw naam moeten onthouden om u van toekomstige campagnes uit te kunnen sluiten. Als aan uw verzoek tot het wissen van uw gegevens niet of niet volledig gehoor kan worden gegeven, dan informeert Eye Care Foundation u over de reden daarvan.
Autoriteit Persoonsgegevens
Eye Care Foundation helpt u graag als u een klacht hebt over de verwerking van uw persoonsgegevens door Eye Care Foundation. Op grond van de privacywetgeving heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens over de verwerkingen van door Eye Care Foundation. U kunt hiervoor contact opnemen met de Autoriteit Persoonsgegevens (zie voor meer informatie: www.autoriteitpersoonsgegevens.nl).
Vragen?
Voor vragen over ons Privacy Statement kunt u contact opnemen met ons via: info@eyecarefoundation.nl .
Postadres:
Eye Care Foundation
Postbus 59021
1040 KA Amsterdam
T: +31 20 647 38 79
De Eye Care Foundation behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in dit Privacy Statement. Wij raden u aan dit Privacy Statement regelmatig te raadplegen, zodat u van eventuele wijzigingen op de hoogte blijft.
Gepubliceerd op 25-11-2022